Temu étend sa plateforme commerciale en Suisse, ouvrant la voie aux vendeurs locaux

Temu lance officiellement son espace de vente en Suisse, favorisant l’intégration des commerçants locaux

Depuis ce lundi, les consommateurs suisses ont désormais accès à une sélection de produits locaux, qui seraient « adaptés à leurs besoins et préférences » selon un communiqué de l’entreprise. La plateforme promet également des livraisons plus rapides pour ses utilisateurs en Suisse.

Dans un premier temps, les commerçants suisses ont la possibilité de proposer et d’expédier leurs produits via la plateforme dans le marché national. Ils pourront par la suite envisager une expansion vers d’autres zones géographiques.

Impacts et perspectives du déploiement de Temu en Suisse

Selon Vincent Bifrare, expert en transformation digitale et co-fondateur de l’agence de communication Donuts basées à Genève et Fribourg, cette démarche pourrait constituer une stratégie pour améliorer l’image de Temu. « Il se pourrait que l’entreprise prenne conscience que son modèle initial, basé sur une stratégie de vente à bas prix, venant de Chine, ne soit pas viable à long terme », indique-t-il dans une émission de radio.

Réactions du secteur commercial suisse

Certaines enseignes, comme la plateforme en ligne Brack.ch, auraient choisi de ne pas collaborer avec Temu, en raison notamment des commissions jugées élevées. À l’inverse, le poids lourd du commerce électronique en Suisse, Digitec Galaxus, reste fidèle à sa démarche, affirmant vouloir continuer à offrir la plateforme la plus complète, équitable et humaine pour les acheteurs en quête d’un assortiment de produits de qualité.

Sophie Michaud-Gignon, secrétaire générale de la Fédération romande des consommateurs (FRC), recommande néanmoins la prudence. « Temu a déjà tenté de s’implanter en Allemagne, mais les résultats restent pour l’instant limités. En Suisse, peu de commerçants semblent encore intéressés par leur offre », souligne-t-elle dans le journal de la RTS.

Futurs développements pour Temu et le marché suisse

Temu prévoit que jusqu’à 80 % des ventes sur sa plateforme européenne pourraient, à l’avenir, être réalisées par des acteurs locaux, notamment des vendeurs et des centres de distribution. Cependant, cette volonté d’intégration locale pourrait se heurter à la concurrence déjà bien établie, notamment celle de Digitec Galaxus en Suisse.

Depuis son entrée sur le marché helvétique en avril 2023, Temu occupe désormais l’une des dix premières positions des plateformes de commerce en ligne dans le pays, selon le rapport Carpathia E-Commerce 2025.

Les enjeux de l’émergence de Temu en Suisse

Vincent Bifrare estime que l’étiquette chinoise persistante pourrait limiter la confiance des consommateurs et compliquer l’adoption du service. La plateforme mise donc sur le développement d’acteurs locaux pour assurer sa croissance future, tout en affrontant les défis liés à la concurrence directe et à la réputation.

Les analyses indiquent que l’implantation et la croissance de Temu en Suisse restent à suivre, avec une attention particulière portée à l’intérêt porté par les commerçants et les consommateurs face à cette nouvelle plateforme de commerce en ligne.